Una vez tu producto haya sido enviado puedes realizar el seguimiento a través del menu Pedidos seleccionando el pedido que quieres consultar.

Primero debes consultar si el producto que adquiriste acepta devoluciones y si es así puedes comunicarte con servicio al cliente para realizar la devolución cumpliendo con los términos y condiciones establecidos.

Siempre que realices una compra igual o superior a $200.000 el envío será gratis, de lo contrario debes asumir el costo de acuerdo a la ciudad donde recibirás tu compra.

Todos los productos tienen garantía de devolución en caso de presentar defectos de fabricación o problemas de funcionamiento, debes tener presente la política de devolución de productos.

Debido a que solo distribuimos, no usamos tiendas físicas para vender nuestros productos por lo que el despacho se realiza directamente desde las bodegas a nivel nacional.